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Regionales | 16 Mar 2017 - 7:26 pm | Por: Equipo Ecos del Combeima

Enertolima les recuerda reportar inconvenientes del servicio a través de sus líneas y medios de atención

Enertolima
Enertolima les recuerda a sus clientes que para atender en el menor tiempo posible cualquier eventualidad del servicio, es importante que lo reporten una vez ocurrido a través de alguno de sus diferentes medios y canales de comunicación.

Para ello contamos con atención las 24 horas del día en nuestras dos líneas gratuitas 115 y 018000962222 o desde un celular al (038) 2708100, de manera presencial en nuestros centros de atención CAICE y vía web a través de nuestra página  www.enertolima.com  o al correo electrónico oficinatelefonica@enertolima.com

Es de resaltar, que la temporada invernal dificulta en gran medida la prestación del servicio de energía por problemas con la vegetación, árboles caídos o descargas eléctricas y sus afectaciones sobre la infraestructura eléctrica, lo cual, se suma a inconvenientes con las vías que impiden el acceso oportuno a determinados sectores de la región.

Agradecemos la comprensión de la comunidad y pueden estar seguros que la compañía se encuentra trabajando por solucionar los inconvenientes presentados.

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